家家有本難念的經

 

我是基蛋哥

我一直在想是不是該有篇文章給不認識我的人看

一開始我不是做傢俱的

我也沒想過踏入傢俱業

自我有印象開始

我的父親就是從事傢俱行業

我算是在傢俱店長大的吧

但是

對傢俱我雖不排斥也沒特別興趣

畢業後、當完兵

第一份工作是我最愛的音樂相關

之後踏入了公關業

但是我真正的啟蒙點

卻是「品東西」

「品東西」褒貶不一的前執行長的理念

在當時卻是大大影響我

我在品東西呆了九個月

當時我才發現家具是一件多有趣多有意義的事情

當時我們老闆是以提昇台灣人的居家生活為己任

姑且不論之後的演變

這理念當時大大感動了我

之後我又重回了公關行業三年

在一場差點致命的大病之後

我一直思考

每天熬夜到凌晨

早早就要起來

沒有自己生活的公關行業

這樣的生活是我追求的嗎？

在一連串思考後我決定離職

期間我也換了多工作

甚至去了其他的家具店

但是不到一個月之後我就離職了

原因後述

離職之後我遇見了另一個契機

因為某一世界知名品牌家具老闆

希望我過去當業務

（真的是世界知名）

（非一般因為品牌出名而才投入家具產業可比擬的）

 

我跟該品牌老闆相談甚歡

談話間

該老闆曾說

「我希望能提供給台灣人更好的居家選擇」

我也同意

但是

我發現

以該品牌的價格卻應該改成

「我希望能提供給台灣（有錢）人更好的居家選擇」

絕大多數人應該如我

窮其一生

連一間房子都很難買得起

存錢買一台車子都是難事

何況是那一套就是一台車子價格的沙發

 

「一般人難道不能有同樣的選擇嘛？」

這成了我後來一直思考的課題

於是我一直思考

後來我發現答案就在我家「基蛋傢俱」

這是我父親一生的心血

他不是什麼很大的店

他是一間很妙的店

又偏僻

又隱密

生意沒很好

但是總是有笑聲的一間店

 

在我父母的辛苦下

偏僻到不行的這裡

卻可以屹立了十二年（至2009年）

基蛋伯的理念

就是

「給廠商生存的空間」

「給員工吃飯的機會」

「給客戶合理的價格」

「就是給自己一口飯」

來到這你不用殺價

因為該開多少價格就是多少價格

來到這不需要爾虞我詐

一定要這麼累

那乾脆到ikea好了

家具業我不得不承認是黑暗的

更黑暗的是

連來的客人都會陷入黑暗

我之前家具店的老闆跟同事

一直希望我能夠開高價讓客人殺

哪怕我的價格是實價

而客人永遠對我的價格品質感到懷疑

這樣的互動關係

既心寒、又無力

這就是我在別間家具店不到一個月就離開的原因

但是我卻發現

我回到家

會有過來泡茶的老客人

會有信賴我們的客人

會有別人介紹的客人

會有拿自家水果過來的客人

會有來散步的客人

儘管在不二價的「品東西」

我都還很少遇見這樣的狀況

不過當時我還在考慮要不要去該知名家具店上班

某一天我在家裡幫忙「接客」

客人對我說

 

「小老闆！你要回來接棒啦！」

 

聽了之後我心虛對客人說道

 

「還沒啦！還早！有機會的話在看看」

 

心理沒說的是我根本不想接棒

客人卻對我說

 

「還好你要接，你爸爸一直說你不接棒他要收起來，他這一收我就不知道去哪買家具了」

 

我才發現

原來我要的答案就在這

買賣雙方原來可以不只是買賣

回來迄今

我也遇見過很多問題

一個一個突破

面對問題

也會失望

也會難過

支持我的理由有時候很好笑

其中一個就是這一些可愛又一再回來的客人

每當我聽到客人說

「xxx一直叫我買家具一定要去基蛋家具」

其實每次我都很感動

我一直相信今天能夠讓人推薦

這一切都不是偶然的

實在的價格

詳細的說明

是我唯一能回報給客戶的

我不敢說我的東西最便宜最好

但是絕對實在

東西該有多少價值就是多少錢

儘管在網路討論區有被抹黑過

也因為說得太直接遭到同業排擠

但是支持我的就是客戶

跟我的員工

其實到今年九月

我應該算是接觸這行業滿三年

能走到今天

我也很意外

基蛋伯在上個月底

跟我去了一趟中國

回來時他對我說

「這是我第一次陪你去中國，也希望這是最後一次」

「跟著，你想怎麼做就怎麼做了」

我知道他的意思

於是我終於在十一月接棒了

三十歲這一年

我成為了基蛋家具的老闆

成了名符其實的基蛋哥

家具的擔子我接下來了

關於理念

我也一併接下

其實十二年的這間店

以人類來說

不過才國小畢業

現在的基蛋家具

正要進入叛逆期

我也不知道我會帶著這間店到哪裡

但是

「實在」

這兩個字

是我唯一的目標

我是基蛋哥

今天開始正式加入家具這行業

請各位多多指教！